Gestione del credito

6 ore

Organizza solleciti e processi di dunning per gestire al meglio le tue perfomance creditizie.

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Strutturare il processo di dunning e la correlazione con la rischiosità della clientela è fondamentale per una gestione performante del credito. Simulazioni in aula rendono concrete ed efficaci le azioni idonee a gestire e migliorare gli incassi.

Destinatari

  • CFO – Direttore Amministrativo – Controller
  • Credit Manager – Responsabile Credito
  • Collector – Add. Amministrativo
  • Analista Credito
  • Legal

Contenuti del Corso

Strategie di collection

  • Processo di dunning e credit policy
  • La comunicazione scritta e telefonica
  • Gestione delle contestazioni

Blocco/Sblocco cliente

  • Il giusto merito creditizio
  • Come analizzare e risolvere il fenomeno

Gestione dell’agenda del collector

  • Pianificazione e strategie
  • Come arrivare al 100% dei clienti ogni mese

Sistemi a supporto

  • Una roadmap dei clienti
  • Cash application

Calendario

19 settembre 2019

Catania

25 settembre 2019

Milano

Gestione del credito

Organizza solleciti e processi di dunning per gestire al meglio le tue perfomance creditizie.

6 ore

€ 450

10% di sconto se si iscrivono da 2 a 4 persone

20% di sconto se si iscrivono più di 4 persone

Coffee break & Light lunch inclusi