Gestione del credito
6 ore
Organizza solleciti e processi di dunning per gestire al meglio le tue perfomance creditizie.
Strutturare il processo di dunning e la correlazione con la rischiosità della clientela è fondamentale per una gestione performante del credito. Simulazioni in aula rendono concrete ed efficaci le azioni idonee a gestire e migliorare gli incassi.
Destinatari
- CFO – Direttore Amministrativo – Controller
- Credit Manager – Responsabile Credito
- Collector – Add. Amministrativo
- Analista Credito
- Legal
Contenuti del Corso
Strategie di collection
- Processo di dunning e credit policy
- La comunicazione scritta e telefonica
- Gestione delle contestazioni
Blocco/Sblocco cliente
- Il giusto merito creditizio
- Come analizzare e risolvere il fenomeno
Gestione dell’agenda del collector
- Pianificazione e strategie
- Come arrivare al 100% dei clienti ogni mese
Sistemi a supporto
- Una roadmap dei clienti
- Cash application
Calendario
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Gestione del credito
Organizza solleciti e processi di dunning per gestire al meglio le tue perfomance creditizie.
6 ore
€ 450
10% di sconto se si iscrivono da 2 a 4 persone
20% di sconto se si iscrivono più di 4 persone
Coffee break & Light lunch inclusi