La comunicazione convincente

6 ore

Imparare le più innovative tecniche di comunicazione persuasiva, le parole magiche e quelle tragiche, i gesti che convincono e persino la gestione dello spazio più efficace.

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Un percorso adatto a tutti coloro che utilizzano la comunicazione come strumento di lavoro, per riuscire a catturare l’attenzione di un prospect al primo contatto telefonico, ottenere un Sì al primo incontro con un cliente, queste e molte altre strategie saranno esplorate e sperimentate durante la giornata formativa.

Destinatari

  • Direttori Commerciali
  • Funzionari di vendita
  • Back Office Commerciale
  • Assistenza Clienti

Contenuti del Corso

Tecniche di comunicazione

  • Tecniche di Comunicazione efficace
  • Tecniche di comunicazione paraverbale
  • Fare le domande giuste: l’analisi della domanda

Costruire la comunicazione convincente

  • Come costruire una relazione con il cliente al telefono con le parole magiche
  • Tecniche di superamento del filtro
  • Tecniche di ascolto partecipativo
  • Evitare le parole tragiche

Strategie come catturare l’attenzione

  • Diventare professionisti della persuasione
  • Come fissare un incontro con una telefonata a freddo

Calendario

06 maggio 2020

Padova

26 maggio 2020

Milano

21 ottobre 2020

Napoli

10 novembre 2020

Milano

La comunicazione convincente

Imparare le più innovative tecniche di comunicazione persuasiva, le parole magiche e quelle tragiche, i gesti che convincono e persino la gestione dello spazio più efficace.

6 ore

€ 450

10% di sconto se si iscrivono da 2 a 4 persone

20% di sconto se si iscrivono più di 4 persone

Coffee break & Light lunch inclusi